Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Service Engineer (Hotline, Chatbox,...)

Nơi làm việc Hồ Chí Minh
Cấp Bậc Nhân viên
Hình Thức Nhân viên chính thức
Kinh Nghiệm 3 - 5 Năm
Mức Lương Lương thỏa thuận
Ngành nghề Điện / Điện tử / Điện lạnh
Hạn chót nhận hồ Sơ 08/10/2024
Chia sẻ Facebook Linkedin Lưu việc làm này

Phúc Lợi

  • Bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả công việc

1. Technical consultation for field technicians (FTC – Chatbox)

- Receive requests from field technicians for technical advice.

- Find and resolve problems for field technicians.

2. Technical consulting for customers (Hotline channels)

- Receive calls from users, agents, Pro-shop, technicians, contractors... through the following means: phone, Zalo, email, web…..

- Technical advice on installation, product features, technical specifications... as well as explanation and support for simple troubleshooting (water leaks, error code check-remote, instructions on how to use the machine), cleaning the filter...) for customers.

3. Enhance technician skills:

- Coordinate with the Training Department to study and develop documents related to new features, new products and training of field technicians.

- Coordinate with the Human Resources Department to organize classes to improve soft skills and management skills for the Service Department

- Coordinate with the Product Marketing Department to organize new product introductions for the Service Department

- Organize classes to remind service skills: customer care, technical expertise, service policies... for groups of technicians with low performance

- Periodically organize service skills competitions, find outstanding candidates to participate in regional and global competitions

4. Apply technology to technical support – Thinklet/Cloud Service, VRV Health Check ,….

5. Support the nationwide in handling difficult cases, repeated or never-before-seen errors (rare)...

6. Develop appropriate processes for performing services at the construction site.

Yêu cầu công việc

  • Minimum 3-5 years of experience in the commercial HVAC industry.
  • Strong technical skills relevant to HVAC systems and equipment.
  • Excellent customer service skills with a positive, "can-do" attitude.
  • Good at English, both verbal and written.

Mọi người cũng xem

JOIN DAIKIN TALENT NETWORK

Kết nối với chúng tôi. Vì sao?

Kêt nối với Daikin

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.