Kỹ Sư Tư Vấn (HVAC/Fresher)

Nơi làm việc Hồ Chí Minh

Cấp Bậc Nhân viên

Hình Thức Nhân viên chính thức

Kinh Nghiệm Chưa có kinh nghiệm

Mức Lương Lương thỏa thuận

Ngành nghề Điện / Điện tử / Điện lạnh

Hạn chót nhận hồ Sơ 28/10/2025

Nộp Đơn Bạn chưa sẵn sàng ứng tuyển?

Chia sẻ Facebook Linkedin Lưu việc làm này

Phúc Lợi

Bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Chế độ nghỉ phép

Mô tả công việc

1. Tư vấn kỹ thuật cho kỹ thuật viên hiện trường (Chatbox)

Tiếp nhận yêu cầu từ kỹ thuật viên hiện trường về tư vấn kỹ thuật.
Tìm kiếm và giải quyết các vấn đề kỹ thuật cho kỹ thuật viên.

2. Tư vấn kỹ thuật cho khách hàng (qua các kênh Hotline)

Tiếp nhận cuộc gọi từ người dùng, đại lý, Pro-shop, kỹ thuật viên, nhà thầu… qua các phương tiện như: điện thoại, Zalo, email, website…
Tư vấn kỹ thuật về lắp đặt, tính năng sản phẩm, thông số kỹ thuật… cũng như giải thích và hỗ trợ xử lý sự cố đơn giản (rò rỉ nước, kiểm tra mã lỗi – remote, hướng dẫn sử dụng máy, vệ sinh lưới lọc…) cho khách hàng.

3. Nâng cao kỹ năng kỹ thuật viên

Phối hợp với Phòng Đào tạo để nghiên cứu và phát triển tài liệu liên quan đến tính năng mới, sản phẩm mới và đào tạo kỹ thuật viên hiện trường.
Phối hợp với Phòng Nhân sự để tổ chức các lớp học nâng cao kỹ năng mềm và kỹ năng quản lý cho Bộ phận Dịch vụ.
Phối hợp với Phòng Marketing Sản phẩm để tổ chức giới thiệu sản phẩm mới cho Bộ phận Dịch vụ.
Tổ chức các lớp nhắc nhở kỹ năng dịch vụ: chăm sóc khách hàng, chuyên môn kỹ thuật, chính sách dịch vụ… cho nhóm kỹ thuật viên có hiệu suất thấp.
Định kỳ tổ chức các cuộc thi kỹ năng dịch vụ, tìm kiếm ứng viên xuất sắc tham gia các cuộc thi cấp khu vực và toàn cầu.

4. Ứng dụng công nghệ vào hỗ trợ kỹ thuật – Thinklet/Cloud Service, kiểm tra sức khỏe hệ thống VRV,…

5. Hỗ trợ toàn quốc xử lý các trường hợp khó, lỗi lặp lại hoặc lỗi chưa từng gặp (hiếm gặp)…

6. Xây dựng quy trình phù hợp để thực hiện dịch vụ tại công trình.

Yêu cầu công việc

Tối thiểu từ 0–1 năm kinh nghiệm trong ngành HVAC.
Có kỹ năng kỹ thuật vững vàng liên quan đến hệ thống và thiết bị HVAC.
Kỹ năng chăm sóc khách hàng xuất sắc, với thái độ tích cực và tinh thần “có thể làm được”.
Tiếng Anh tốt, cả kỹ năng nói và viết.

Job tags: Kỹ Sư Tư Vấn HVAC/Fresher

Mọi người cũng xem

[Thu Nhập Hấp Dẫn] Kỹ Sư/ Nhân Viên Kinh Doanh (Dịch Vụ Bảo Trì) - HCM

Hồ Chí Minh

Hạn nhận hồ sơ: Không giới hạn
[Hue] Air conditioning Service Engineer

Thừa Thiên- Huế

Hạn nhận hồ sơ: Không giới hạn
Technical Support Engineer (HVAC/Fresh Graduate)

Hồ Chí Minh

Hạn nhận hồ sơ: 15/10/2025
[HCM] Kỹ sư Bảo trì sửa chữa (Chiller, AHU, FCU,...)

Hồ Chí Minh

Hạn nhận hồ sơ: 09/10/2025

JOIN DAIKIN TALENT NETWORK

Kết nối với chúng tôi. Vì sao?

Việc làm đang xem